Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật tại các khu vực được…

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ trực tiếp để yêu cầu
mm88c Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân như thế nào
CAM KẾT BẢO VẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

mm88c áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn dữ liệu cá nhân. Mọi kết nối đến nền tảng được mã hóa, thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thuần, và quyền truy cập dữ liệu nội bộ bị giới hạn theo vai trò công việc. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt.

Mã hóa đầu cuối

Mọi lưu lượng giữa thiết bị của bạn và máy chủ mm88c đi qua kết nối mã hóa SSL. Khi bạn nhập chi tiết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu được băm trước khi gửi đi, không ai có thể đọc được nội dung dọc đường.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới thấy dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn di chuyển trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc chơi.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp luật trong khu vực hoạt động.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin chúng tôi lưu trữ, hoặc muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và thông báo kết quả qua email hoặc số điện thoại bạn đăng ký.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc màn hình sảnh, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo hoặc chuyển cho bộ phận chuyên trách nếu cần xác minh tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai đến ba ngày làm việc với hướng dẫn hoặc xác nhận hoàn tất.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mm88c, vào phần Cài đặt tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư. Tại đây bạn có thể tải bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản; hệ thống sẽ yêu cầu xác minh qua OTP trước khi thực hiện.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là năm câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách mm88c thu thập, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để mở tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu mã ví để tự động điền cho lần sau. Không có thông tin nào khác được lưu trữ trừ khi bạn tự nhập vào hồ sơ.

Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận xác minh giao dịch được phép truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút, nhưng họ không thấy lịch sử chơi trong sảnh.

Đăng nhập vào mm88c, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Tải dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký; nhập mã để xác nhận và file JSON chứa dữ liệu sẽ được tạo trong vài phút.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác minh qua OTP và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày. Chỉ nhật ký giao dịch tối thiểu được giữ lại theo yêu cầu pháp luật tại khu vực được phép hoạt động.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành máy chủ, nhà cung cấp thanh toán và dịch vụ xác minh tài khoản được chia sẻ thông tin cần thiết, và họ phải ký cam kết bảo mật trước khi làm việc với chúng tôi.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để lưu phiên đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi trang nào bạn xem nhiều. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà vẫn đăng nhập và chơi bình thường; chỉ cookie thiết yếu mới bắt buộc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.